سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك، توضح هذه السياسة كيف تتعامل مؤسسة التباين السريع (RAPICON) مع بياناتك وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولوائحه
- تاريخ المسودة:
- تاريخ السريان:
الجهة المسؤولة عن المعالجة
مؤسسة التباين السريع (RAPICON) هي الجهة المسؤولة عن تحديد أغراض ووسائل معالجة البيانات التي تقدمها عبر هذا الموقع
التواصل بشأن الخصوصية
لطلبات الخصوصية والشكاوى وممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر البريد الرسمي للمؤسسة: rapicon.sa@gmail.com
البيانات التي نجمعها
نجمع بيانات التواصل ومعلومات المشروع التي تقدمها في نموذج التواصل، وتتلقى خدمات الاستضافة والحماية بيانات تقنية لازمة لتقديم الصفحات وحمايتها
- عنوان الإنترنت (IP)
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- الصفحة المطلوبة ووقت الطلب
- الصفحة السابقة إذا أرسلها المتصفح
يطلب النموذج الاسم والبريد الإلكتروني ونوع الطلب ووصفه، والحقول الاختيارية هي رقم الجوال، والشركة أو النشاط، والقطاع، والميزانية التقديرية، وموعد البدء المتوقع. عند طلب دعم التطبيقات يطلب النموذج مدة التجديد المختارة
لا نطلب بيانات حساسة؛ يرجى عدم تضمينها في رسالتك
أغراض استخدام البيانات
نستخدم بياناتك للرد على استفساراتك وإعداد العروض وتنفيذ الخدمات والدعم وتشغيل الموقع وحمايته
- التواصل بشأن الطلب ومتابعته في لوحة الإدارة
- إعداد العروض وتنفيذ الخدمات والدعم
- تشغيل الموقع ومعالجة الأعطال وإساءة الاستخدام
نطلب موافقة مستقلة لإرسال العروض التسويقية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت، إرسال نموذج التواصل لا يسجلك في قائمة تسويقية
المسوغ النظامي للمعالجة
نعالج البيانات بمسوغ نظامي يناسب الغرض من المعالجة، وفق الضوابط والحقوق المقررة نظامًا
- معالجة الطلب والتواصل وإعداد العرض أو تنفيذ الخدمة على أساس المسوغ النظامي المنطبق عليها
- الوفاء بالالتزامات النظامية وحماية الموقع وفق الضوابط النظامية
- التسويق بموافقة مستقلة قابلة للسحب
مقدمو الخدمات ومشاركة البيانات
نشارك القدر الضروري مع مقدمي الخدمات أو الجهات المختصة عند وجود مقتضٍ نظامي، يستخدم الموقع Hetzner للاستضافة، وCloudflare لحماية الاتصال وتقديمه ولحفظ النسخ الاحتياطية المشفرة في R2، وGoogle (Gmail) للمراسلات التي يرسلها الفريق
يُحفظ طلب النموذج في صندوق استقبال خاص ثم تستورده لوحة الإدارة، لا يرسل النموذج رسالتك تلقائيًا عبر Gmail، ولا يزامن ردود البريد
أماكن المعالجة خارج المملكة
الخادم الأساسي لدى Hetzner في هلسنكي، فنلندا، خارج المملكة العربية السعودية، تعالج Cloudflare وGoogle البيانات عبر بنية عالمية قد تشمل الولايات المتحدة ودولًا أخرى بحسب الخدمة ومسار الاتصال
لا نضمن حصر معالجة Cloudflare أو Gmail أو تخزين R2 في بلد واحد، تخضع أي مشاركة أو نقل للضوابط النظامية المنطبقة على حماية البيانات ونقلها خارج المملكة
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة للخدمة والمتابعة والالتزامات النظامية، ثم نتخلص منها بأمان، وتُراعى طلبات الإتلاف وفق الضوابط النظامية والالتزامات التي قد تستلزم الاحتفاظ ببعض البيانات
حقوقك وكيفية ممارستها
يمكنك ممارسة الحقوق التالية وفق الضوابط النظامية بالتواصل عبر rapicon.sa@gmail.com. تُعالج طلبات الحقوق خلال 30 يومًا، مع التمديد في الحالات النظامية وإشعارك بالأسباب
- العلم بالمسوغ النظامي والغرض من جمع بياناتك
- الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها
- طلب تصحيح بياناتك أو إكمالها أو تحديثها
- طلب إتلاف بياناتك وفق الضوابط النظامية
- سحب موافقتك حيث تستند المعالجة إليها
يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عبر بوابة حوكمة البيانات الوطنية: https://dgp.sdaia.gov.sa
حماية البيانات
نتخذ تدابير مناسبة لحماية بياناتك، تشمل تقييد الوصول إلى صندوق الطلبات وقاعدة الإدارة، والتحقق من صلاحيات المستخدمين، والنسخ الاحتياطية المشفرة، تُحفظ طلبات العملاء داخل الإدارة ولا تُنشر مع محتوى الموقع العام
تُعالج البيانات التقنية أيضًا عند تقديم الصفحات؛ وجود قاعدة بيانات أو عدمه لا يلغي وقوع المعالجة
تحديث السياسة وتاريخ سريانها
تسري هذه السياسة من التاريخ المبين أعلى الصفحة، نحدّثها عند الحاجة، مع توضيح تاريخ سريان التحديث